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Technicien Helpdesk H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Villepinte
€24,000.00 - €26,000.00 / an

Description de l'offre

Page Personnel Informatique recrute des techniciens et des ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.
Notre client est spécialisé dans le domaine de la grande distribution et recherche un Technicien Helpdesk, pour grandir ses équipes basées à Villepinte.

En tant que Technicien Helpdesk, vos missions sont les suivantes :
* Prise en charge et qualification des demandes des utilisateurs (téléphone et mail),
* Enregistrement des demandes et des incidents,
* Traitement de premier niveau ou escalade des demandes,
* Réalisation des interventions avec des outils de prise en main,
* Rédaction de documentation technique.

Ce poste nécessite de maîtriser l'anglais ou l'allemand.

En tant que Technicien Helpdesk, vous êtes issu d'une formation en informatique de type Bac +2 minimum et justifiez d'une première expérience significative. Vous maîtrisez une langue telle que l'allemand ou l'anglais. Vous avez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction et de résistance au stress.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

891834

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