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Technicien Helpdesk F/H posté par EFFEKTIV

CDI - temps plein
Lyon
€25,000.00 - €28,000.00 / an

Description de l'offre

Notre client expert en intégration de solution télécoms, informatique souhaite renforcer ses équipes afin d’accompagner son fort développement de l’activité Cloud / Communications as a Service, il recrute dans ce cadre un Technicien Helpdesk H/F sur Lyon en CDI.

Vos missions :

Au sein du pôle Helpdesk et avec plusieurs experts vous aurez pour missions :
  • Le paramétrage des équipements actifs réseaux (Routeur/Switch etc …)
  • Le paramétrage de solutions Voix hébergées
  • L’Analyse réseau LAN/WAN et la mise en place de la Supervision
  • L’analyse du protocole SIP
  • Le support technique aux équipes de déploiement
  • Vous participerez également à l’évolution et à l’exploitation de nos solutions as a Service. Et vous Assurerez le support niveau 1-2

Vous aimerez :
  • Rejoindre une entreprise à taille humaine et avec une R&D forte
  • Une équipe soudée et passionnée
  • Les projets nombreux et variés en contact direct avec les clients
  • La Stabilité des équipes en place

Conditions requises

De formation technique BAC+2/3 télécoms et réseaux, vous justifiez idéalement d’une première expérience dans le domaine.

Sur la partie technique vous devrez maitriser les technologies :
  • Connaissance des réseaux opérateurs SDSL/Fibre
  • Architecture des réseaux LAN et WAN/MPLS / Routage
  • Notions d'administration système
  • Anglais technique
  • Sens de l’organisation, rigueur, esprit de synthèse et d’analyse
  • Dynamisme, pragmatisme et attirance pour la réalisation de systèmes sensibles alliant un environnement technologique très riche et une forte exigence des utilisateurs finaux

Numéro de référence

TGU/2020/3901-EFV

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