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Technicien Helpdesk Débutant H/F posté par DCS Easyware

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CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !

Vous souhaitez débuter votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

Rejoignez nos équipes d’exploitation !

En tant que Technicien Helpdesk Débutant (F/H), vous serez en charge des missions suivantes :

  • Prise d'appels;
  • Résolution d'incidents de premier niveau;
  • Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution ou redirection vers le bon service en cas d'appel non justifié;
  • Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.


ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 600 professionnels des métiers de l’infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l’international grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes, le groupe DCS demeure également par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant. Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées et des prestations de service que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d’activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...).



Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !


Vous souhaitez débuter votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?


Rejoignez nos équipes d’exploitation !


En tant que Technicien Helpdesk Débutant (F/H), vous serez en charge des missions suivantes :
  • Prise d'appels;
  • Résolution d'incidents de premier niveau;
  • Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution ou redirection vers le bon service en cas d'appel non justifié;
  • Suivi et accompagnement jusqu'à la clôture de l'incident.


Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.

Ces postes représentent une belle opportunité professionnelle si vous êtes de formation Bac+2 en informatique et que vous souhaitez vous reconvertir dans ce secteur si particulier !

Nous pouvons vous donner la chance de découvrir une branche passionnante de l'informatique. Votre curiosité et votre motivation feront le reste !

Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !

Numéro de référence

7381/4719

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