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technicien helpdesk bilingue anglais posté par Infolor

CDD/Intérim - temps plein
la défense
22.000,00 € - 26.000,00 € / an
7 Candidatures

Description de l'offre


Le Groupe QUALIS, acteur majeur de l'Intérim et du Placement de ses collaborateurs, recherche pour l'un de ses partenaires, un technicien helpdesk bilingue.

Vous êtes passionné par le secteur de l'Informatique, par les nouvelles technologies, vous souhaitez rejoindre une équipe avec de vrais valeurs humaines. Alors, n'attendez-plus, transmettez-nous votre candidature !!

Missions :
  • Assurer l'accueil téléphonique, l'assistance et le dépannage des utilisateurs sur l'ensemble des fonctionnalités du SI
  • Transférer les incidents vers les centres de compétences associés.
  • Gérer le suivi des incidents et demandes jusqu'à leur clôture.
  • Support niveau 1 et 2 (proximité), en environnement bureautique
  •  Installations logicielles Visio, FlashPlayer, Java, PDF Converter pro 5, Crystal reports Runtime, Filezilla) et Incidents - Imprimantes et matériel niveau 1, intervention auprès des sous-traitants
  •  Active Directory et Domaine, compte AD
  •  Réseau et internet, LDAP & Extranet
  •  Masterisation des postes via procédure, intervention et maintenance sur le site client hors PMAD Savoir-faire nécessaires
  •   Immersion au sein d'un environnement sensible, dans le cadre d'une infogérance Support, Exploitation et Supervision des flux de données monétiques.
 
 Savoir être, attitude réservée et professionnelle de rigueur. Milieu bancaire et monétique.

 Connaissances & qualités requises Technicien BAC + 2 en informatique ou plus, avec une expérience significative du Support Helpdesk et de proximité.

Numéro de référence

n/a

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