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TECHNICIEN HELPDESK H/F posté par Synergie

CDD/Intérim - temps plein
Chartres
0,00 € - 20.000,00 € / an
4 Candidatures

Description de l'offre

Société spécialisée dans le Transport et la Logistique de marchandises, recrute dans le cadre de leur développement un Technicien Helpdesk H/F.

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vous êtes le support utilisateur : assurez le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parc d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) selon les règles de sécurité et la réglementation. Vous diagnostiquez à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel, identifiez les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et mettre en œuvre les mesures correctives ou aiguillez si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé ). Vous guidez l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance. Vous conseillez, assistez et formez éventuellement les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance), supervisez activement les équipements : être en veille active sur les équipements du groupe (postes, serveurs, switch). Vous maintenez des procédures d'exploitation à jour : rédaction ou mise à jour des procédures d'exploitation et mode opératoire.


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Accessible directement à partir de formations de niveau Bac Professionnel ou technologique, BTS, DUT Informatique.


Compétences techniques :

- administration système (Windows 2008 R2/2012), messagerie

- administration VMWARE (VSHERE 5 et 6), et SRM


Mission de 4 mois démarrage en septembre.

Numéro de référence

67076

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