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TECHNICIEN HELPDESK - ISSY posté par AGILICIO

CDI - temps plein
Issy-les-Moulineaux
€24,000.00 - €26,000.00 / an

Description de l'offre

Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d’un Technicien Help Desk


Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions :


•             Assurer le support des utilisateurs (80% via mails et intranet), PMAD…;
•             Bien appréhender les contraintes de l'utilisateur ;
•             Déclencher les interventions sur sites client (Siège, Paris et Province) ;
•             Support flotte mobile ;
•             Rédaction de support technique et des procédures de résolutions

Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de même envergure en helpdesk.


Vous avez une bonne maîtrise des systèmes Postes de travail, Office 2010/13, Landesk, AD…
Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.


Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer chez ce client.

Numéro de référence

JDITHD02/11

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