L'offre TECHNICIEN HELPDESK - ANGLAIS (F/H) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

TECHNICIEN HELPDESK - ANGLAIS (F/H) posté par Expectra

CDI - temps plein
Le Plessis-Robinson
30000

Description de l'offre

Marque

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le domaine du matériel médical, un Technicien Helpdesk - Anglais H/F en CDI basé au Plessis- Robinson.

Poste

Rattaché au Manager Service Software, vous devrez répondre aux demandes des clients par email, téléphone ou prise en main à distance et veillerez à la résolution des incidents.

Vous devrez résoudre les dysfonctionnements des logiciels et devrez mettre à jour le système de CRM en décrivant les taches et les solutions apportées.

Vous enverrez un rapport détaillé aux clients décrivant l'intervention et les solutions.

Vous assisterez les clients à distance ou en proximité pour les mises à jour ou les maintenances préventives.

Vous interviendrez sur le périmètre France et Belgique. Vous assistez également les distributeurs situés en Afrique et aux DOM/TOM.

Profil

De formation Bac +2 / Bac+3 en informatique, vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien helpdesk.

Votre anglais est impérativement courant, à l'oral et à l'écrit.

Vous avez idéalement de bonnes connaissances sur Citrix, Active Directory et en réseaux informatiques

Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes rigoureux et investi. Vous êtes proactif, force de proposition et possédez de réelles qualités de communication.

Numéro de référence

307-S58-R000025_01R

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email