L'offre Technicien Helpdesk (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien Helpdesk (H/F)

Cette annonce expire dans 7 jours
CDI - temps plein
Olivet

Description de l'offre



ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le cœur des organisations : les ressources humaines.

Chiffres clefs :
  • Présence dans 16 pays d’Europe
  • 7 000 collaborateurs en Europe
  • 18 agences en France
  • 3350 collaborateurs en France
  • 185,6 millions d’euros de CA en 2019


Traitement et gestion des incidents, support N1, N2.

Masterisation des PCs et portables des utilisateurs soit 30%

Gestion d’incidents techniques et dépannages (Prise d’appel, traitement proxy).

Création, configuration et modification de comptes utilisateurs.

Maintenance de messagerie Outlook, paramétrage des imprimantes.

Préparation des postes, maintenance de PCs et portables.

Suivi et élaboration de process de traitement des incidents.

De formation Bac + 2.

Expérience d'au moins 1/2 ans minimum en tant technicien HD.

Écoute active, sens du service, de la communication et curiosité.

Très bon relationnel.

Conditions requises

Traitement et gestion des incidents, support N1, N2.

Masterisation des PCs et portables des utilisateurs soit 30%

Gestion d’incidents techniques et dépannages (Prise d’appel, traitement proxy).

Numéro de référence

Tech HD

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email