Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75) un technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 10 mois (ASAP).

Les missions proposées sont les suivantes :

- Traitement de l'incident et escalade à un intervenant si nécessaire
- Suivi de bout en bout des tickets
- Gestion et résolution des incidents de Niveau 1 et 2
- Masterisation, transfert des données utilisateurs
- Configuration et mise à jour OS
- Configuration d'imprimantes
- Rédaction des procédures techniques QUALITES REQUISES :

- Capacité à travailler en équipe
- Passionné(e) par les technologies de l'information
- Organisé(e), capable de prioriser les demandes
- Curieux (se), méthodique et autonome
- Capacités relationnelles avec les collaborateurs
- Anglais bilingue