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Technicien Helpdesk (H/F) posté par GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT

CDD/Intérim - temps plein
Île de France - Vélizy-Villacoublay
30000

Description de l'offre

GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie.

GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.
Notre cellule IT recrute des profils pour l'un de ses clients situé à Vélizy-Villacoublay (78) :

TECHNICIEN(NE) HELPDESK H/F

Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir les sollicitations des utilisateurs (appels, mail)
- Enregistrer des sollicitations
- Diagnostiquer les incidents
- Assister les utilisateurs
- Résolution à distance d'incidents bureautiques et métiers niveau 1 et 2
- Réaliser des demandes de services.

Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée (renouvellement possible). Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un fort sens du service client.
Vous maîtrisez : Windows 7, Windows 10, solution de messagerie, outils de prise en main à distance.
Vous avez de bonnes connaissances de la micro-informatique.
Vous êtes motivé, rigoureux et autonome.
Vous maîtrisez l'anglais et mettez en évidence une bonne pratique de l'allemand.

Numéro de référence

5230

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