L'offre TECHNICIEN HELPDESK (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

TECHNICIEN HELPDESK (H/F) posté par Pôle Informatique

CDD/Intérim - temps plein
Levallois Perret

Description de l'offre

Connectt informatique - Agence de travail temporaire recrute en CDI, CDD et en intérim des Techniciens support Helpdesk

En tant que Technicien Helpdesk de niveau 1, vous êtes en charge de :
•Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l'appel et le qualifier,
•Etablir un diagnostic et résoudre les incidents,
•Conseiller les utilisateurs avec ou sans prise en main à distance sur le poste,
•Transférer ou escalader les incidents non résolus vers le support niveau 2,
•Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture,
•Assurer le traitement des demandes des utilisateurs.

Votre profil : Vous avez une formation en informatique systèmes et réseaux (Bac, Bac+2...) Vous avez une expérience en support informatique par téléphone en Helpdesk : alternances, stages acceptés Vous êtes motivé(e), dynamique et vous aimez travailler en équipe Vous avez un bon relationnel et êtes curieux(se)

Numéro de référence

01MD14591

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email