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Technicien Help Desk (H/F) posté par GITEC TRAVAIL TEMPORAIRE IT

Dernier jour pour postuler
Île de France - Clichy
25000

Description de l'offre

GITEC est une société spécialisée dans le recrutement Tertiaire, IT et Ingénierie.

GITEC propose des opportunités d'emploi en Intérim ou en CDD/CDI.

GITEC est avant tout une société à taille humaine, avec sept agences, sept équipes, qui s'appuient sur la proximité, l'écoute et la réactivité.

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 35 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDI, CDD

GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée.
Nous recherchons, pour l'un de nos clients :

Technicien Help Desk h/f

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueil des sollicitations utilisateurs (appels, mails)
- Enregistrement des sollicitations
- Diagnostic d'incidents
- Assistance aux utilisateurs
- Résolution à distance d'incidents bureautiques, réseaux et métiers niveau 1

Compétences requises:

- Windows 7/10
- Office 365
- Outil de ticketing
- Outlook
- Outil de prise en main à distance Profil recherché :
De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience significative vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Ce poste requiert un bon relationnel et un grand sens du service client.

Numéro de référence

5114

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