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TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
Vos missions consisteront principalement à réceptionner, analyser et diagnostiquer la problématique de l'utilisateur. Vous l'accompagnerez donc, en prise à main à distance, à résoudre son incident.
Vous assurerez également le suivi des tickets et serez en mesure de faire remonter l'incident si vous ne pouvez pas le résoudre.
Ce poste, basé à LA ROCHELLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim d'une durée de 3 mois renouvelable.
La rémunération brute annuelle est comprise dans une fourchette de 22 000 € à 26 000 € euros à négocier selon votre expérience.
Vous possédez des connaissances sur l'outil Horoquartz.
De nature calme et pédagogue, vous êtes en mesure de faire face à des situations stressantes et de vulgariser votre discours, afin de rassurer le client. Bon communiquant, vous êtes également reconnu pour votre capacité d'adaptation et d'autonomie.
Compétences recommandées
- Adaptabilité
- Help Desk
- Pédagogie
- Support Et Assistance Aux Utilisateurs
- Confiant Et Stable Emotionnellement
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Job ID: 307-S41-0001847_01C
Conseil LesJeudis
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