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TECHNICIEN HARDWARE ITINÉRANT (F/H) posté par Expectra

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Ce poste, en itinérance sur le secteur PARIS ÎLE-DE-FRANCE, est à pourvoir dans le cadre d'une embauche en CDI.

Les missions principales sont les suivantes :

-Vous intervenez quotidiennement d'après un planning qui vous est attribué. Vous respectez les tournées qui sont affectées.
-Vous gérez le stock de pièces détachées embarquées
-Vous confirmez le diagnostic et procédez au dépannage conformément au plan d'action. Si le plan d'action n'est pas adapté, vous prenez l'initiative et participez à l'élaboration de solutions palliatives pour dépanner le client
-Vous veillez au retour des pièces détachées vers les constructeurs sous 48 heures
-Vous reportez votre activité et clôturez les dossiers auprès de l'ordonnancement dans les 15 minutes qui suivent la fin de chaque dépannage avec transmission de la photo de tous les rapports d'intervention dans le workflow
-Vous remontez les insatisfactions et besoins du client
-Vous respectez les procédures internes et les procédures imposées par nos clients
-Votre activité est orienté uniquement hardware. Vous n'intervenez jamais sur du soft

Le poste est orienté uniquement hardware.
Vous allez intervenir sur les PC, écrans dynamiques, TPE, imprimantes, TPV,...

L'entreprise vous met à disposition un véhicule de société, un PC et téléphone portable.
Il y a la possibilité de travailler le samedi, sur la base du volontariat, qui sera rémunéré en heures supplémentaires.

Dans le cadre de l'intégration une formation de quelques jours à Lyon. Les nuits à l'hôtel sont prises en charge par la société.

Rémunération :

Le salaire est négociable selon le profil + panier repas 10€ + heures supplémentaires rémunérées (si vous travaillez le samedi, sur la base du volontariat).

Conditions requises

De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 années en tant que technicien hardware itinérant.
Vous êtes titulaire du permis B.
Vous êtes sérieux(se), autonome, rigoureux(se) et vous avez le sens du service.

Numéro de référence

307-S17-R000075_01R

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