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TECHNICIEN DE SUPPORT N2 (F/H) job in Montpellier at Expectra

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TECHNICIEN DE SUPPORT N2 (F/H) à Expectra

TECHNICIEN DE SUPPORT N2 (F/H)

Expectra Montpellier, Occitanie Temps plein
Vous intégrerez le service SAV et vos mission seront les suivantes:

Traitement des contacts entrants/sortants des clients et partenaires internationaux
Diagnostic de pannes des clients jusqu'à mise en œuvre de solutions
Aide à l'utilisation, paramétrage, installations à distance
Opérations de services clients
Utilisation et mise à jour de la base de suivi d'activité
Clôture des dossiers traités jusqu'à la vérification du bon fonctionnement de la solution
Suivi des interventions des installateurs

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI sur le secteur Est de Montpellier. L'anglais ou l'espagnol est nécessaire pour ce poste.
La rémunération annuelle brute proposée selon expérience est comprise entre 27 et 29 k €.
Avantages société: Télétravail jusqu'à 3 jour par semaine, 23 jours de RTT par an, Carte ticket restaurant, CE...

De formation Bac+2/+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années ou plus sur un poste de technicien support informatique
Vous disposez d'un très bon niveau en anglais ou espagnol (oral et écrit). Vous êtes autonome, capable d'initiatives.

Compétences recommandées

  • Anglais
  • Espagnol
  • Gestion Des Dossiers
  • Maintenance Et Dépannage
  • Motivation Personnelle
  • Planification Des Interventions
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Job ID: 307-S34-R000839_01R

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