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Technicien de support IT job in Paris at consortgroup

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Technicien de support IT à consortgroup

Technicien de support IT

consortgroup Île-de-France CDI - temps plein


Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

Pour en savoir plus www.consort-group.com

Mission

Nous recherchons plusieurs profils de technicien de support IT pour nos clients grands comptes.

votre mission :
  • réception des demandes des utilisateurs liées à des dysfonctionnements
  • Prendre en compte les appels des utilisateurs
  • Gestion des incidents ou anomalies des fonctionnement signalées
  • Traitement des actions de support correspondantes
  • Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
  • Exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
  • Emet des demandes d'actions préventives de fond.



Profil

Vous êtes de formation Bac+2/Bac + 3 en administration systèmes d'information, vous avez au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur IT.

Vous maitrisez :

Les différents systèmes d'exploitation : Mac, Windows, Linux...

Vos qualités :
  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Sens de l'écoute
  • Réactivité
  • Résistance au stress,
  • Bon communiant,
  • Pédagogue,
  • Polyvalence.


Alors rencontrons- nous !


Présentation de Consort Group


Acteur de référence des systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c'est rejoindre un projet d'entreprise qui met l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d'une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c'est aussi faire partie de communautés d'experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

Pour en savoir plus www.consort-group.com

Expérience en Support IT

Compétences recommandées

  • Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
  • Analyse De Tendance
  • Consolidation Financière
  • Gestion De Comptes Clients
  • Gestion De La Chaîne D'approvisionnement
  • Gestion Des Incidents
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Job ID: 450693285

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