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TECHNICIEN DE PROXIMITE (H/F) posté par Work Agency Lyon

CDI - temps plein
Rhône-Alpes - Lyon - 2ème arrondissement
25000

Description de l'offre

Work Agency est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'Informatique et de l'Industrie : infrastructure, support informatique, assistance aux utilisateurs, hotline, développement web/mobile, ingénierie industrielle, BTP, télécoms...

Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.
Collaborer avec Work Agency c'est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité grâce à nos consultants en recrutement. Work Agency recherche un Technicien informatique de proximité F/H, pour son client issu du secteur de la Logistique

Au sein d'une équipe de 16 personnes et dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs, ainsi que les clients, dans la résolution d'incidents variés.  Le poste de technicien informatique de proximité sera basé à Lyon au sein d'une équipe de 3 personnes intervenant sur l'ensemble de la région. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur Clermont Ferrand à raison de deux fois par semaine et également au sein des agences de Lyon, Lyon St Exupéry, Annecy, Dagneux, Grenoble, Valence, St Etienne et Dijon en coordination avec l'équipe. Vous êtes également le lien entre les collaborateurs et les services supports du Siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre. Rattaché à notre DSI basée en Vendée et après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez vos fonctions sur le périmètre de vos agences pour les missions suivantes : Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes de travail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc...) Gérer les profils d'accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies. Accompagner et former les utilisateurs aux matériels et logiciels utilisés (environnement Microsoft, Citrix, IBM Notes...) De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous détenez une première expérience sur un poste similaire. Ce poste est également ouvert aux profils juniors. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous justifiez d'un niveau d'anglais professionnel. Votre personnalité fera la différence. Vous êtes rigoureux(se) et autonome, Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication. Vous êtes à l'écoute, avez la capacité de reformulation, l'esprit d'équipe, Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...

Numéro de référence

01MD71390

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