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Technicien de proximité VIP(h/f) posté par APRILE

CDI - temps plein
Boulogne-Billancourt
N/A
11 Candidatures

Description de l'offre

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.

Depuis plus de 12 ans, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).

Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez un grand compte, nous recrutons un technicien de proximité et VIP (h/f).
Vous serez en charge de:

- Gérer les incidents et les demandes de proximité.
- Suivre la résolution via l'outil de ticketing ( qualification, traitement, résolution et clôture).
- Accompagner les VIP sur leur demande au quotidien.
- Reporting de l'activité.
- Mettre à jour la base documentaire.

Environnement technique: Windows 7, Office 2016, AD..

Conditions requises

Une expérience confirmée sur un poste similaire est nécessaire.
Un anglais opérationnel ( écrit et parlé) est demandé.
L'équipe recherche une personne avec une bonne communication et un bon esprit d'équipe et d'analyse.
Poste à pourvoir immédiatement.

Numéro de référence

n/a

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