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Technicien de proximité H/F posté par OPTIMA TT

CDI - temps plein
Quimper
2.000,00€/ an

Description de l'offre

Depuis plus de 15 ans, Optima TT est un cabinet de recrutement (CDI/CDD & Intérim) spécialisé dans les secteurs de l’informatique.

Nous recherchons pour l’un de nos clients sur un site situé à Quimper (29), un technicien de proximité.

Vos missions principales :

  • Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail. 
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…). 
  • Gérer les interventions de proximité sur site directement auprès des utilisateurs ou en prise en main à distance pour escalader les problèmes non résolus. 
  • Communiquer sur l’état d’avancement des demandes. 
  • Administrer les utilisateurs via Active Directory : réaliser l’administration utilisateurs de 1er niveau. 
  • Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels. 
  • Tenir à jour les outils de reporting. 
  • Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateurs. 

Environnement technique :

  • MS Windows (7/10). 
  • Outils composant le socle bureautique (Pack Office)
  • Active Directory. 
  • Solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles…). 
  • Environnement lié à la messagerie (Office 365, serveurs Exchange, Client Outlook, ...). 
  • Solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN). 
  • Solutions de gestion des postes de travail (Télédistribution, inventaire, prise en main à distance) 
  • Smartphones et tablettes (iOS, Android). 
  • Outillage classique et commun à tout grand compte (machine JAVA, lecteur PDF, Flash Player…). 



Conditions requises

Nous recherchons une personne avec au moins une première expérience sur un poste similaire et un bon sens du relationnel.

Poste en pré-embauche (6 mois d'intérim), poste à pourvoir ASAP.

Vous correspondez au profil? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV.

Numéro de référence

n/a

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