L'offre Technicien de Proximité Confirmé a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien de Proximité Confirmé posté par OZITEM

CDI - temps plein
Paris
24 000 € - 32 000 €/Année

Description de l'offre

TITRE                                              Technicien de Proximité Confirmé

RATTACHEMENT                          Team Leader Support IT de proximité


LOCALISATION                              France – Paris 2e,8e  et 9e arrondissements




MISSION PRINCIPALE


Le Technicien de Proximité localisé sur le site de la boutique ‘flagship’ de notre client, est membre de l'équipe Support.

Son rôle est d'assurer un support efficace sur l’intégralité du bâtiment (tous environnements confondus) en intervenant de manière physique ou à distance en fonction de la situation.


RESPONSABILITES CLEFS

Projet

Participe aux projets et activités de déploiement :

• Prend en charge les taches qui lui sont assignées

• S’organise pour respecter les plannings communiqués

• Identifie et communique tout risque potentiel

• Rapporte tout projet ou activité identifié auprès des clients internes

Service

• Délivre et supporte les services du département

• Suit et participe à l’évolution des standards du département, et assure leur promotion

• Déploie, administre et supervise les éléments technologiques dans le cadre de son domaine d’expertise*

• Surveille de manière proactive les infrastructures et services IT sous sa responsabilité

Est le garant du maintien des inventaires et stock des équipements présents sur le site

• Veille au bon suivi des opérations et escalade auprès des équipes support du département lorsque cela est nécessaire

• Fourni un service de qualité à valeur ajoutée aux clients internes, au travers des différents moyens de communication mis à disposition

• Agit en tant qu’ambassadeur pour promouvoir et expliquer l’usage des outils groupe auprès des clients internes


HORAIRES DE TRAVAIL

Horaires standards

              • Du lundi au vendredi de 9h à 18h

Exceptions

• Samedi de 9h à 18h sur le premier mois suivant l’ouverture de la boutique (novembre 2022)

• Support exceptionnel en dehors des heures ouvrées dans le cadre d’évènements organisés dans le bâtiment.

             


 

 * DOMAINE D’EXPERTISE

• Aspects connectivité réseau (support de premier niveau)

• Standard Retail : POS, TPE, systèmes back-office, systèmes d’impression

• Standard Corporate Richemont: iPhones/iPads, ordinateurs “Corporate"


Conditions requises

Quelqu’un de dynamique et qui prend les devants.
Pas de comportement attentiste.

Rigueur, ponctualité, méthodique, mobilité, flexibilité et autonomie

Niveau d’anglais B2 (doit savoir écrire)

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email