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Technicien de maintenance informatique H/F posté par ECPAD

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CDD/Intérim - temps plein
Ivry-sur-Seine
22.000,00 € - 23.000,00 € / an

Description de l'offre

Sous tutelle du ministère des armées, l’ECPAD est un établissement public administratif de 265 personnes composé pour deux tiers de civils et d’un tiers de militaires. Cet établissement autonome a quatre missions principales : la production audiovisuelle, la conservation et la valorisation des archives audiovisuelles et la formation aux métiers de l’image.
Vous intégrez l’équipe en charge de la maintenance des postes dépendant du Département des Systèmes d’Information.

Vous veillez au maintien en condition opérationnelle des moyens informatiques utilisés par le personnel de l’ECPAD et vous assurez une assistance aux utilisateurs dans l’appropriation de ces outils.

L’éventail de son champ d’action s’étend du parc informatique bureautique et téléphonique (sur IP), aux postes plus spécifiques (multimédia, de production audiovisuelle, de gestion documentaire).

Vous aurez donc pour missions principales :

  • la livraison, l'installation, la configuration, la maintenance, la gestion et le dépannage des postes de travail informatiques ou stations dédiées de production,
  • la mise à jour de l’état du parc informatique (matériels et logiciels) des postes clients et de leurs périphériques,
  • le maintien en condition du parc téléphonique (téléphones sur IP, mobiles),
  • la réception et la prise en compte de notifications d'incidents,
  • l'organisation du suivi des interventions : prise en compte les notifications d’incidents, priorisation des demandes et planification des interventions en relation avec les utilisateurs jusqu’à résolution,
  • la réalisation du suivi des incidents afin d’entretenir le référentiel des connaissances,
  • l'organisation de la préparation, l’installation et le reconditionnement des postes de travail (bureautique ou production),
  • l'assistance et le conseil aux utilisateurs à l’emploi de l’outil informatique,
  • la participation à l’élaboration des besoins d’achat en matériels informatiques et logiciels.

Quelques informations pratiques :

  • horaire de travail du lundi au jeudi de 8h30 à 17h20 et le vendredi de 8h30 à 16h10,
  • possibilité de restauration sur site,
  • accès en véhicule personnel sur le site et parking possible accès en métro ligne 7 - Station Mairie d’Ivry.

Conditions requises

Sur ce poste, nous avons besoin que le candidat soit en parfaite maîtrise :

  • de la sécurité des SIC
  • du système d'exploitation Microsoft
  • du système d'exploitation MAC OSX

Nous apprécions tout particulièrement les profils ayant un haut sens des responsabilités, aimant le travail en équipe, étant organisés, méthodiques et flexibles.

Ayant accès à des données sensibles, nous attendons du candidat qu'il respecte la confidentialité des informations qu'il pourra recueillir.

Numéro de référence

2019-061902

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