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Technicien d’exploitation posté par MGI Consultants

windows réseaux cisco exchange outils
CDI - temps plein
Toulouse
MGI Consultants

Description de l'offre

Afin d’intervenir en renfort au sein de notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) :

Technicien d’exploitation - CDI - Toulouse

Vous serez rattaché à notre Centre de services et vous travaillerez en horaire de nuit.

Principales missions :
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs via l’outil ITSM.
- Assurer la disponibilité des équipements réseaux et système via l’outil de supervision.
- Traiter les incidents et demandes de services de niveau 1.
- Escalader les incidents ou demandes de services qui ne peuvent pas être traitées par la cellule.
- Traiter les tâches d’évolution infrastructure.
- Rédiger des rapports quotidiens.
- Capitaliser les informations et enrichir la base de connaissances.
- Être Garant de la satisfaction client.
- Se comporter de manière intègre et impartiale vis-à-vis des clients.

Conditions requises

Principales compétences attendues :
Pratique des environnements Windows Server 2008 R2/2012R2/2016 incluant les aspects suivants :
- DNS
- DHCP
- Droits AD
- DFS
- Active Directory
- Serveur d’impression

Compétences appréciées :
- Connaissances des réseaux LAN niveau 1 et 2, CISCO IOS
- Connaissances de la console d’administration Exchange 2010/2013

Votre profil :
De formation Bac+2, vous bénéficiez de bonnes connaissances Windows et êtes à l’aise sur les outils informatiques.

Vous êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation.

Bon communicant, vous saurez transmettre votre savoir-faire et saurez faire circuler les informations. Rigoureux et organisé, vous aimez travailler de nuit.

Le poste est basé à Basso Cambo et est à pourvoir dès que possible.

Si vous êtes intéressé par cette offre et que vous vous reconnaissez dans la description du profil, n’attendez plus et postulez !

N'hésitez pas à découvrir toutes nos offres et à postuler sur notre site emploi Vous pouvez également nous suivre sur Viadeo, LinkedIn, Twitter et Facebook ! De plus, l’équipe recrutement est à votre disposition pour toute information au Postuler maintenant >> ou par mail [ Email address blocked ] - Postuler maintenant >>

Numéro de référence

n/a

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