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Technicien d'exploitation H/F posté par SCC

CDI - temps plein
Lille
Salaire selon profil

Description de l'offre

Créé en 1975, SCC est le premier groupe informatique en Europe et le leader incontesté en France de l’intégration des infrastructures. Présent à l’international, SCC dispose d’une forte capacité industrielle avec une offre large et complète qui permet de répondre à l’ensembles des demandes d’infrastructures des clients. En France, SCC est implantée sur tout le territoire avec 23 agences regroupant 3 200 collaborateurs pour un chiffre d’affaire s’élevant à 1,7 Mds d’€ en 2020.

Nous recrutons pour notre client un Technicien d'exploitation H/F

Au sein de l'équipe PROJET STOCK puis dans un second temps l'équipe RUN EXPLOITATION STOCK, le technicien exploitation stock a pour objectif de tenir en conditions opérationnelles l'ensemble de l'environnement stock au sein du SI. 

Dans sa première mission il devra capitaliser les connaissances acquise pour la suite de sa mission 100% RUN.

Il aura à traiter des sollicitations via notre outil ITSM (Service Now) des incidents et ou demandes venant du métier (magasin, entrepôt etc...) pour des sujets touchant principalement les outils STOCK (HARMONIE, UR, STORELAND, PDA, CAISSE WINSTORE, bases de données, etc...)

Exemples: problématique sur des écarts de stock, mouvement de stock d'un magasin.

Il aura également en charge le pilotage et la surveillance active des chaînes de traitement rattachées à son domaine (Supervision ordonnanceur OPCON, gestion des JOB bloqués, analyse, déblocage...)

L'ensemble de ses connaissances seront à documenter.




Conditions requises

Personne motivée, organisée, communicante, ayant le sens du service client et mesurant bien l'impact qu'a le SI sur l'ensemble de l'entreprise (service centraux, magasins et entrepôts).

La connaissance de SQL sera nécessaire dans cette mission.

L'anglais peut être un avantage.


Horaires :

Du lundi au vendredi heures de bureau, le télétravail est autorisé au sein l'entreprise, mais idéalement 2 jours de présentiel par semaine à organiser.
Pas d'astreinte.





Numéro de référence

n/a

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