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Technicien d'exploitation / applicatif posté par Dualis

CDI - temps plein
Paris
30.000,00 € - 42.000,00 € / an

Description de l'offre

au sein de la direction des applications informatiques et plus particulièrement dans un pôle Exploitation nouvellement créé, le technicien exploitation / support informatique aura pour mission d’assurer la maintenance opérationnelle des systèmes (principalement l’ERP, ainsi que certains outils connexes). Il contribue également, au premier niveau, à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs.

Il aura donc à sa charge la gestion de :

-          Exploitation liée aux process E-commerce, Logistique, Approvisionnement, Production et Magasins.

-          Extraction et analyse des données.

-          Support de niveau 1 pour les utilisateurs du siège  : identification du besoin, correction ou bien transmission à la personne adéquate au sein de la DOSI, et enfin suivi et communication.

-          Support de niveau 2 Applicatif : analyse des paramétrages des ERP, et application métiers.


Conditions requises

Compétences requises :

-          Connaissance de SQL, Excel

-          Connaissance du monde du retail

-          Qualité relationnelle et rédactionnelle

-          Connaissance ITIL

-          Sens du travail en équipe

-          Autonomie, gestion des risques et alertes auprès du supérieur hiérarchique

-          Connaissance des ERP , ECOM , LOGISTIQUE, FINANCE (STORELAND de Cylande ; Salesforce, Demandware , Reflex )

Interactions :

-          Tous services

Environnement :
   Microsoft

-          Oracle

Formation :

Bac+2 en informatique, première expérience dans un service d’exploitation informatique.


Deux postes ouverts : 1 technicien d'exploitation junior et 1 technicien d'exploitation confirmé.

Numéro de référence

i-daoud@vousrecrut.com

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