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Technicien d’Exploitation (H/F) job in Paris at Experis France

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Technicien d’Exploitation (H/F) à Experis France

Technicien d’Exploitation (H/F)

Experis France Paris, Île-de-France Temps Plein
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L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

3 700 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d’euros de CA en 2021



NOS AVANTAGES :

Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%,

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences

Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,

Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé,

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,

Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.

Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.

Dans le cadre de la mise en place d'une POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi), Experis recherche un Technicien d'Exploitation (H/F) pour le compte de son client expert en télécommunications.



YOUR DAILY LIFE :
  • Surveiller l’ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus,
  • Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des éléments constituant l’exploitation informatique du SI opérateur (hardware, systèmes, bases de données, applications,..),
  • Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1),
  • Remonter au réfèrent (N2) si nécessaire les procédures manquantes,
  • Assurer les évènements en HNO (Horaires Non Ouvrés), comme l’activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire,
  • Assurer une communication claire, pertinente et disposer d’une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes.






Technical skills :

De formation Bac+2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien Helpdesk (stage ou alternance).
  • Connaissance des systèmes d’exploitation N-Tiers et/ou propriétaires AS400, MVS, VMS et des outils de base de données
  • Connaissance de l'utilisation courante des applications implémentées dans le service
  • Connaissance des logiciels de supervision d'équipements
  • Application des règles de sécurité informatique et des consignes
  • Maîtrise des méthodes, outils et normes d’exploitation en environnement opérateur télécom si possible
  • Maîtrise des systèmes et outils de production
  • Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents…)
  • Anglais


Soft skills :
  • Excellente posture et communication, tenue adaptée
  • Méthode, rigueur, pragmatisme
  • Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d’information
  • Evoluer et s'adapter aux changements technologiques
  • Capacité de diagnostic et de synthèse
  • Capacités rédactionnelles

 

Compétences recommandées

  • Accompagnement Handicap
  • Anglais
  • Applications Des Règles Et Consignes De Sécurité
  • Bases De Données
  • Changement Technologique
  • Gestion De Crise
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Job ID: 52743

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