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TECHNICIEN D'EXPLOITATION (H/F) - 92 posté par Recrutop Paris Centre

CDI - temps plein
Île de France - Boulogne-Billancourt
25000

Description de l'offre

Professionnel du recrutement et de la délégation de personnel en France depuis 1987, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du territoire National. TECHNICIEN D'EXPLOITATION (H/F) - 92

Missions

Vos missions en tant que Technicien d'exploitation sont transverses

- Paramétrage des campagnes sur hermes.net.
- Réception de fichiers clients : analyse, suivi des indications.
- Traitement de fichier : colonage, mise au propre, tri, dédoublonnage de numéro de téléphone, suppression de caractères spéciaux, etc.
- Paramétrage d'envoi de mail.
- Création des plannings des commerciaux ou contacts et affectation.
- Suivi des demandes client (modifications liées à leur activité), mises à jour des bases de données.
- Création et importation de tables sur les supports appropriés.
- Organisation de données (dossiers et fichiers clients).
- Archivage de campagnes.
- Gestion processus BLOGTEL sur les campagnes BTC.
- Suivi des pannes jusqu'à leur résolution et validation du retour à un fonctionnement nominal.
Profil recherché

Vous justifiez au minimum d'une formation de type BAC +2 et à partir de 2-3 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un Centre d'appels. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, force de conseils, maîtrise des aspects techniques, rigueur, autonomie et votre adaptabilité.

Savoir- faire : Maîtrise de l'outil informatique Excel et connaissance du langage SQL, gestion des priorités, connaissance du centre d'appels, connaissance sur Hermes.net (serait un plus).

C'est un match Envoyez-nous votre candidature et votre plus beau sourire !

Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI 35H (10h-18h)
Localisation : Boulogne-Billancourt (92)
Rémunération : 24K-26K
Plus d'infos : gortiz[a]recrutop.fr

Vous vous retrouvez dans l'offre Vous avez envie d'intégrer une entreprise jeune, innovante, en pleine croissance et où il fait bon travailler N'hésitez plus et postulez !

Dans le cas contraire parlez-en à votre entourage ! Ne perdez pas l'occasion de pouvoir aider vos amis dans leurs recherches d'emploi !

Avec un monde de plus en plus digitalisé et virtualisé, plaçons l'Humain au centre de TOUT !

Numéro de référence

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