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Technicien Correspondant Informatique de Proximité H/F posté par Tessi Documents Services

CDD/Intérim - temps plein
Lyon
N/A
15 Candidatures

Description de l'offre



Notre carte d'identité : www.tessidocumentsservices.fr

  • Gestion de la relation client, des processus métiers, des flux d’information et de paiement
  • Plus de 1 500 clients parmi les Banques, Assurances, Mutuelles, Administrations, Energies, Télécoms…
  • 6 700 collaborateurs dans le monde, dont 4 125 en France
  • 336,8 M€ en 2016 (84% du CA total du groupe), en croissance de 54,2%
  • Une présence sur tout le territoire, un développement international


Pôles d’activité et expertises

  • Business Process Outsourcing : Documents entrants et sortants, Moyens de Paiement, Back-Office méiers, Relation clients
  • Solutions & Technologies : Gestion multicanale des flux documentaires, Gestion réglementée des flux de Paiement, Echanges électroniques et applications digitales, Logiciels, intégration, hébergement
  • Consulting & Projets : Moyens de paiement, Digitalisation et gouvernance de l'information, Entreprise Content Management (ECM), Customer Communication Management (CCM)


Tessi Technologies, pôle technologique de Tessi Documents Services France, spécialiste de la dématérialisation des flux documentaires et des moyens de paiement, recrute dans le cadre du développement de son Service Informatique Local basé à Lyon :

un(e) Technicien Correspondant Informatique de Proximité H/F.

Rattaché(e) au Directeur Informatique Locale du Pôle Opérations et Technologies de Tessi Documents Services France, vous aurez pour missions principales :
  • La gestion du parc informatique


Le gestionnaire de parc informatique est responsable de l'inventaire du matériel informatique disponible. Il centralise l'achat de nouveaux équipements : micro-ordinateurs, imprimantes, logiciels... Il tient compte de leur compatibilité avec les installations en place. À réception du matériel, il en assure l'installation et le maintien.

Il est le garant du maintien en condition opérationnel. A ce titre, il veille à l’application des patchs de sécurité et au déploiement de l’antivirus sur l’ensemble de son parc informatique.

Il gère la fin de vie des postes conformément aux consignes sécurité SI.

Il maintient l'architecture réseau locale conformément aux exigences Socle Sécurité SI
  • L’assistance technique aux utilisateurs


L’objectif premier de l’assistant technique est d’aider les utilisateurs à gérer leur poste/outil informatique.

Il réalise le support niveau 1 avant une escalade possible vers le Centre de Services interne ou vers les éditeurs/fournisseurs concernés (ex: téléphonie, équipements de numérisation, etc.).
  • La tenue du rôle de correspondant SSI


Le correspondant SSI est le relais de la direction du même nom sur site. Il veille à ce que les procédures sécurité soient bien respectées. Il a en charge la formation/sensibilisation des collaborateurs.

Son rôle premier est la réalisation des contrôles permanents SSI et la mise en place les actions correctives.


De formation Bac+2/3 (Technicien bureautique), vous avez déjà une expérience professionnelle dans une fonction de technicien bureautique.

Vous avez une bonne maitrise de l'environnement technique (logiciels, outils, machines) et avez une bonne connaissance du socle sécurité SI, des réseaux, de procédures de traitement...

Autonome et rigoureux(se), vous êtes force de proposition. Vous avez un excellent relationnel qui vous permettra d’échanger avec l’ensemble des équipes. Investi (e) et motivé(e), vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique en forte croissance. Rejoignez-nous pour partager et faire valoir vos idées, apporter des solutions et contribuer, en équipe, à la satisfaction de nos clients !

Numéro de référence

817/744

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