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Technicien support Helpdesk bilingue anglais posté par Manpower

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CDI - temps plein
Paris la défense
30.000,00 € - 31.000,00 € / an

Description de l'offre

Le client Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Sur Paris la Défense.

 Les missions  La personne sera intégrée à l’équipe informatique composée de 4 personnes, et travaillera sur le site client à Paris La Défense.

Missions
  • Support aux utilisateurs présents sur site et à distance, dans un environnement anglophone : assistance technique, dépannage, migration, maintenance, support sur les applications métier, support sur les outils de téléconférence, outil ticketing
  • Gestion de parc PC, mobiles et imprimantes : installation, configuration, maintenance, gestion SAV, renouvellement parc
  • Gestion des intervenants externes, gestion des badges,
  • Formation des nouveaux arrivants
 
Maitrise de l’environnement poste de travail et connaissance réseau.
  • Microsoft Windows 7, Windows 10
  • Pack Office 2016, Office 365
  • Skype Entreprise
·         Adobe Acrobat Reader et Standard
·         Skype Entreprise
·         Produit Apple : iPhone-iPad
·         Notions Active Directory (reset mot de passe, intégration d’un poste dans un domaine, ajout dans un groupe).
·         Notion réseau (Wi-Fi, TCP-IP, câblage-brassage, reconnaissance équipement réseau : routeur-switch-serveur, etc.)
·         Connexion VPN, ADSL, Wi-Fi, etc.
 
Compétences techniques souhaitables :·         BOX
·         Produit Microsoft : SurfaceHub – SurfacPro

Conditions requises

Le profil 36 heures /semaine (ouvre droit à 0.5 jour de RTT par mois) :

  • De 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, du lundi au jeudi.
  • De 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 15h30 le vendredi.

  • 2 ans expérience en support/assistance aux utilisateurs, déploiement, maintenance
  • Formation initiale de type BTS
  • Anglais : Lu/Ecrit/Parlé - niveau courant impératif
Horaire susceptible de changer le matin à 08h00, à revoir avec le client.

 
  • Autonomie, organisation, rigueur, respect des procédures
  • Sens du relationnel, travail en équipe, pédagogue
  • Bonne présentation, très bonne élocution
 REMUNERATION 2600 EUROS BRUT

Numéro de référence

n/a

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