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TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE Niv. 2 (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Nice

Cette annonce expire dans 4 jours
CDI - temps plein
Provence-Alpes-Côte d'Azur - Marseille - 6ème arrondissement
30000

Description de l'offre

Connectt CA Informatique, Agence de recrutement en CDI, CDD et intérim, présente sur le marché de l'informatique et du télécom depuis plus de dix ans, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) support niveau 2 (H/F)

Votre mission :

* Répondre aux demandes/problématiques des utilisateurs
* Identifier le niveau d'incident et escalader si nécessaire
* Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre en main à distance
* résoudre les incidents hardware et software
* Effectuer les tests de fonctionnement
* Suivre les relances des utilisateurs

Votre profil :

Vous avez une formation en informatique de niveau Bac, Bac+2, Licence...
Vous avez une expérience similaire d'un an minimum en support informatique dans la résolution des problématiques IT
Vous avez de bonnes connaissances en environnement Windows
Vous aimez travailler en équipe et aimez être en contact avec les utilisateurs
Vous êtes passionné(e) par l'informatique

Numéro de référence

01MD25229

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