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Technicien(ne) Support Bilingue Anglais en CDI posté par FED IT

CDI - temps plein
PARIS
N/A
4 Candidatures

Description de l'offre

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recherche pour son client un(e) Technicien(ne) Helpdesk Bilingue Anglais.

Dans une équipe de 2 personnes au sein d'un cabinet d'avocats international de renom, et rattaché(e) directement à la DSI située aux USA, vous êtes responsable du support et de la formation utilisateurs, ainsi que du management d'un collaborateurs. A ce titre : - Vous intervenez comme support de niveau 1, 2 et 3 auprès des utilisateurs sur toutes les problématiques logicielles (Office, logiciels spécifiques au cabinet). - Vous vous assurez de la bonne tenue des équipements et de leur remplacement si nécessaire - Vous configurez les laptops et les postes fixes selon la procédure - Vous maintenez l'inventaire catalogue des stocks sur les parcs informatiques - Vous participez à la maintenance des procédures de sauvegarde et à l'administration du serveur - Vous êtes en contact régulier avec les équipes étrangères afin d'assurer la continuité du service et le suivi des procédures dans la résolution des incidents.

Fort(e) d'une expérience réussie de 5 ans minimum, vous êtes aussi bien à l'aise sur des problématiques applicatives que hardware. Habitué aux environnements internationaux, vous maîtrisez très bien l'anglais et avez un vrai sens du service. Vous maîtriser Windows 7 et Office 2010, avez des connaissances en réseau et avez idéalement déjà travaillé dans un cabinet de conseil ou juridique.

Numéro de référence

075109

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