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Support Helpdesk H/F posté par Page Personnel

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CDI - temps plein
Villeneuve-la-Garenne
21.000,00 € - 25.000,00 € / an

Description de l'offre

Page Personnel Informatique recrute des Techniciens et des Ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.
Notre client recrute dans le cadre d'une création de poste, un Support Helpdesk. Le poste est basé à Villeneuve-La-Garenne.

En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez comme missions :
* Support Helpdesk de niveau 1 et 2,
* Diagnostic et traitement des incidents jusqu'à leurs résolutions,
* Prise en main à distance,
* Création de tickets,
* Gestion et traitement des incidents sur les applications métiers,
* Suivi des dossiers,
* Mise à jour de la base de connaissance.

Vous êtes issu d'une formation en informatique de niveau Bac +2 minimum. Votre sens du service et votre relationnel client font de vous quelqu'un de très professionnel.
Que vous soyez issu d'une reconversion ou d'un parcours traditionnel dans le monde informatique, nous recherchons une personne et pas un cv.
Donc une chose reste à faire. Postulez.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

868373

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