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TECH.SUPPORT PROXIMITÉ BLINGUE ANGLAIS DEFENSE H/F posté par Connectt Pôle Informatique Agence 86 Republique

CDD/Intérim - temps plein
Île de France - Paris - 11ème arrondissement
25000

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE, agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Paris 11ème.
 
Placement en CDI et Intérim (courtes et longues missions).

En tant que Technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes

- Réceptionner les demandes des utilisateurs
- Analyser et résoudre les incidents.
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information
- Matériels sous Windows 7,10, avec Office 365
- Traiter les tickets d'incidents, postes de travail et applications, sur l'outil ServiceNow pour les utilisateurs hors de France.

Diplômé d'un BAC + 2 en informatique
Expérience 1 an ou +
Bilingue anglais
Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphone) et écrit
Compétences sur l'environnement Microsoft Windows


Numéro de référence

01MD25771

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