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Team Leader posté par CB

CDI - temps plein
Guyancourt
40 000 € - 55 000 €/Année

Description de l'offre

D2 by Tibco, le talent au cœur des infrastructures ! 

ESN spécialisée dans le domaine des Infrastructures depuis 30 ans, ID2 a rejoint le groupe Tibco en juin 2020.   

Et c’est une vraie chance pour nous, et pour vous, de bénéficier de la force d’un grand groupe avec la proximité d’une entreprise à taille humaine.   

Fondée en 1985, Tibco représente 1600 Tib’s (collaborateurs) qui mettent tout en œuvre afin de garantir un monde numérique durable en prenant soin de l’économie, de l’humain et de la planète.  

Partageant des valeurs communes et des expertises complémentaires, nous nous engageons ainsi auprès de nos clients en les accompagnant dans leur transformation digitale.  

La valorisation de nos talents est notre objectif. 
Car nous sommes intimement convaincus qu’une qualité de service sans faille passe par une bonne gestion des compétences à travers un suivi personnalisé.  

Vous évoluez à votre rythme, vous vous certifiez, vous grandissez.  

Et nous grandissons avec vous ! 

Mais nous avons tellement d’autres choses à vous raconter. Si vous souhaitez en savoir plus sur ID2 by Tibco, retrouvez nous sur : [ Link removed ]   

Profil recherché 

ID2 recherche, dans le cadre de ses missions d’expertise, un Team Leader (H/F) – Basé dans les Yvelines (78). 

 
Les + ID2 : Un projet qui boostera votre carrière et un accompagnement sur mesure, une rémunération évolutive chaque année qui prend en compte votre aventure personnelle, une mutuelle/prévoyance performante prise en charge à 70% par ID2, Carte Sodexo, CSE proposant des offres attractives. 
 

Poste à pourvoir As Soon As Possible. 

 

 

 

 

1.Contexte de la mission : 

 

11 avenue du Centre Guyancourt, présence sur site à minima 3 fois par semaine, avec full présence sur site les premiers mois. 

 

2. Tâches/Missions : 

 

Dans le cadre de l’infogérance du service Exploitation dans notre centre de services nous recherchons un TEAM LEADER. 

Vous aurez en charge le management d’une équipe de 6 personnes réalisant l’administration, la supervision de l’infrastructure, des applications, du réseaux et de la sécurité, la résolution des incidents N2 et N3. 

 

La mission consiste à: 

- Manager une équipe de 6 administrateurs techniques systèmes, réseaux et production applicative 

- Gérer le backlog, le dispatch des tickets, les priorités 

- Suivi des sujets techniques liés au service Exploitation 

- Gérer la communication sur les incidents impliquant l’Exploitation 

- Communiquer vers et avec l’équipe sur l’ensemble des sujets liés à l’Exploitation 

- Gestion organisationnelle et administrative de l’équipe : shift horaires, Astreintes, planning, absence, entretien trimestriel et annuel etc 

- Point de contact du service avec les clients (responsable production et infrastructure) et les autres responsables de service (applicatif, réseau, support desk), chefs de projet applicatif 

- Animation et participation à l’ensemble des comités impliquant le service Exploitatio, ex : comité opérationnel, comité de gestion des incidents, comité de pilotage  

- Garant du respect des SLA, du suivi des engagements  

- Capacité à gérer un projet d’infrastructure  

 

Les connaissances présentées dessous ne sont pas toutes obligatoires, cela reprendre les activités de l’équipe dans sa globalité : 

 

Environnement technique 

  • MICROSOFT SERVEUR 2008/2012/2016/2019, REDHAT 5 A 7/CENTOS, ORACLE LINUX, VMWARE/VSPHERE, NSX, TOMCAT, IIS, APACHE, ACTIVE DIRECTORY, EXCHANGE 2016/0365, POWERSHELL, GRAFANA, SOLARWINDS ; BDD ORACLE, SQL SERVEUR, MYSQL, AZURE, SCCM, MS SCEP, ORDONNANCEUR ITPAM, CENTREON, VEEAM BACKUP, STOCKAGE DELL, VARONIS, SELENIUM, APPLICATIONS METIERS (ENVIRON 120), Switch et routeur Cisco,  

 

  • Supervision système, applicative, réseaux et sécurité via l’outil ServiceNav 

  • Administrateur Windows serveur Postuler maintenant >> R2 -2012 R2 – 2016, 

  • Administration Linux Redhat 

  • Administration VEEAM, Wsus, Active directory (Comptes, OU, GPO etc), Exchange O365, Azure, stockage Dell 

  • SCCM pour la gestion des logiciels, patchs MS, inventaire, déploiements, Windows defender 

  • Automatisation via powershell,  

  • Mise à jour de la documentation 

  • Supervision de 150 applications, chaines d’ordonnancement, logs, test de bon fonctionnement, uprgrade pour la partie infra… 

  • Préparation des différentes opérations techniques sur le SI, MAJ serveur, intégration de nouvelles solutions, MEP applicative 

  • Prise en charge des incidents N2 et N3,  

  • Dialogue avec les équipes Architecture et Intégration, et les responsables applicatifs 

  • Administration du réseau Switch, routeur Cisco, firewall Palo alto 

  • Interventions en Datacenter (2 sites) pour remplacement matériel (serveurs, switch…) ou déclenchement et gestion intervention technicien 

 


 

Conditions requises

3. Compétences techniques : 

 

Impératives :  

  • Production Infrastructure serveur Vwmare Windows AD Linux Sauvegarde stockage réseaux sécurité… 

  • Gestion d’une exploitation infrastructure 

  • Gestion relation client 

  • Communication et capacité rédactionnelle 

  • Gestion d’incidents multi techno 

  • Animation de comité et réunion, capacité à réaliser des présentation 

  • Disponible avant fin Juin 

 

Souhaités :  

 

  • Connaissances des outils de BI type Power BI 

  • Management 

 

 

 

4. Savoir-être : 

 

Bon communicant, bon relationnel, adaptabilité, ténacité,  

 

Numéro de référence

n/a

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