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Team Leader Infrastructure Système H/F posté par DCS Easyware

CDI - temps plein
Rennes

Description de l'offre



ESN indépendante et experte en IT depuis plus de 40 ans, DCS EASYWARE est une entreprise humaine et innovante de plus de 600 professionnels des métiers de l’infrastructure et de la production informatique. Tourné vers l’international grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes, le groupe DCS demeure également par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant. Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées et des prestations de service que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d’activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services...).

Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !

Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?

Rejoignez nos équipes support en tant que Manager de Proximité, vous serez en charge de :
  • Organiser et animer les réunions de travail,
  • Effectuer le reporting d’activité et/ou de projets,
  • Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives,
  • Organiser et assurer la formation des nouveaux entrants,
  • Suivre les indicateurs d’activité et le respect des engagements,
  • Assurer la continuité de service et réaliser les plannings de travail,
  • Répartir les activités au sein de l’équipe, fixer les priorités, optimiser les flux et les ressources,
  • Assurer le suivi de la relation clients, traiter les incidents et faire respecter les SLA,
  • Développer et accompagner les équipes dans une approche orientée client,
  • Participer à ou mener des projets en lien avec l’activité du service,
  • Intervenir comme «expert métier» dans des projets,
  • Participer à des groupes de travail afin d’optimiser les process internes,
  • Faire respecter l'exécution des processus opérationnels IT.


Le poste est à pourvoir en CDI, ASAP à Rennes.


Issu(e) d'une expérience confirmée dans l'encadrement d'équipe IT vous maitrisez les technologies Systèmes, Citrix, Virtualisation (Vmware), Sauvegarde, Stockage, Poste de travail (Windows 7, 10).

Au delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Capacité d'analyse et de synthèse, sens du service, rigueur et autonomie seront autant de qualités requises.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations.

Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE !

Numéro de référence

7318/4630

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