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TEAM LEADER INFORMATIQUE posté par TECHLINE IT

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

TECHLINE IT est une Entreprise de Services du Numérique qui évolue dans le cadre de la Transformation Digitale des Grandes Entreprises du secteur privé.

Dans ce contexte, nous recherchons pour un de nos clients, Leader mondial dans son secteur d'activité  :


TEAM LEADER INFORMATIQUE - Paris

Type de contrat : CDI  

Durée de travail : 35 heures hebdomadaires

Salaire selon profil + avantages : Mutuelle, ticket restaurant


ATTENDUS GÉNÉRAUX :

Le Team Leader aura la charge de gérer une équipe de plusieurs techniciens dans le cadre d'une migration Windows 7 vers Windows 10 ainsi que le déploiement d'Office 365. 

Il devra coordonner les équipes de techniciens, animer les ateliers de formation et d'accompagnement des utilisateurs sur ces outils.

Il devra également animer un welcome desk afin d'accueillir les utilisateurs, dont des VIP, afin de leurs présenter les nouveautés.



ENVIRONNEMENT :
 
  • Connaissance pratique de la suite Microsoft OFFICE (OFFICE 365 de préférence),
  • Connaissance technique de Windows OS 7/10 de Microsoft,
  • Connaissance des postes de travail du type Apple Macintosh (serait un plus),
  • Expérimenté dans les déploiements de postes, soit sur site soit par le biais d'une prise de main à distance,
  • Connaissance de l'Active Directory - création de comptes utilisateurs, ajout de postes de travail au domaine, AD...
  • Connaissance des réseaux locaux, réseaux sans fil et de leurs fonctionnements et interactions avec les systèmes Windows,
  • Expérimenté dans la prise en charge d'utilisateurs dans un rythme de travail soutenu,
  • Bonne communication, connaissance du service à la clientèle,
  • Adaptable en équipe mais capable également de travailler en toute autonomie,
  • Solides compétences en dépannage et résolution de problèmes.


Conditions requises

PROFIL RECHERCHE :

Un bon niveau de communication et un bon relationnel est attendu, une expérience en environnement utilisateur VIP est appréciée.

Une bonne maitrise de l'Anglais lu, écrit et parlé est indispensable afin de communiquer avec les équipes techniques offshore ainsi que certains utilisateurs anglophones.

Une bonne connaissance de Windows 10 et de la suite Office 365 est impératif.


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Numéro de référence

n/a

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