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TEAM LEADER INFORMATIQUE posté par NEXTALK

CDI - temps plein
AIX EN PROVENCE

Description de l'offre

TEAM LEADER INFORMATIQUE H/F

Afin de remplacer notre précédent team leader, nous recherchons un responsable ingénierie H/F. Vous serez hiérarchiquement rattaché au responsable des opérations.

VOS MISSIONS :

  • Encadrement technique et développement

- Etre le garant technique du dispositif NEXTALK : téléphonie-applicatifs-installation réseau-dispositif technique accès physique- continuité de service, en étant le point d'entrée privilégié des partenaires et des clients interne/externe.

- Proposer des solutions d'optimisation et d'innovation sur les activités existantes

- Assurer une veille technologique permanente

- Encadrer et suivre la réalisation de projet informatique

- Intervenir dans la gestion de crise en tant que responsable du service

- Assurer les développements en langage C

  •  Gestion règlementaire

- Etre le correspondant de la sécurité des données de NEXTALK dans le cadre de la réglementation du groupe ZRKEA des instances externe et interne (PCI-DSS, RGPG, contrôle interne)

- Alerter la Direction en cas de risque identifié

  • Management

- Pilotage / animation d'équipe

- Priorisation des projets

- Affectation des tâches

- Diffuse l'information entreprise auprès de son équipe

- Remonte les informations auprès de la Direction

Conditions requises

VOS COMPETENCES :

  • Savoir :

- Avoir une bonne connaissance des environnements Java, SGBD (Postgres), Réseau, SVN/Git

- Connaitre le domaine de la monétique

- Maîtriser le pilotage de projet

- Connaitre la norme PCI DSS

  • Savoir-faire :

- Etre autonome sur les logiciels Linux, C, Perl, Shell, SQL

- Définir les plannings de charge

- Assurer / superviser les développements et déléguer

- Chercher à optimiser la "production"

- Animer son équipe et établir la cohésion

  • Savoir être :

- Prendre du recul en cas d'alerte et de problèmes techniques

- Etre le relai de la Direction, expliquer, donner du sens à son équipe

- Savoir communiquer, avoir un bon sens relationnel non seulement au sein de l'équipe, mais aussi avec les autres entités de l'entreprise

- Polyvalence

PROFIL

- De formation Bac +4/5

- Permis B + véhicule

- La maîtrise du C est exigée, ainsi que la connaissance d'un Shell Linux (Korn/Bash)

- La pratique de l'anglais est un plus

Les conditions :

Le poste est à pourvoir en CDI sur notre site d'Aix en Provence avec des interventions ponctuelles sur le site de Manosque.

Envoyez-nous votre candidature CV+ lettre de motivation : rejoindrenextalk.fr

NEXTALK :

Nextalk, filiale du Crédit Mutuel Arkea créée en 2017 est un centre de contacts qui accompagne ses clients (Banque, Assurance et E-commerce) grâce à des conseillers/ères hautement qualifié(e)s. Pour répondre à leurs besoins, 2 sites, Manosque et Aix en Provence, sont accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, mail ou chat.

Nos téléconseillers/ères ont une vraie expertise pour couvrir l’intégralité des besoins de nos clients. Un parcours de formation sur-mesure permet à chaque collaborateur d’acquérir les compétences nécessaires et ainsi couvrir l’éventail des prestations : mise en opposition de cartes, déclaration et gestion de sinistre assurance, suivi de crédit immobilier et consommation, paiement multicanal, produits d’épargne, prise de rendez-vous…

Numéro de référence

n/a

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