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TEAM LEADER 94 posté par INFOLOR

CDD/Intérim - temps plein
Fontenay-sous-Bois
37.000,00 € - 40.000,00 € / an
22 Candidatures

Description de l'offre

Qualis TT recherche pour l'un de ses partenaires, un Team Leader, pour le secteur bancaire.

Rôle et responsabilités:

Piloter les techniciens support N2 d'assurer les engagements souscrits

 - Garantir la prise en charge et la résolution des différents incidents rencontrés,
 - Suivre les plans d'actions et problèmes rencontrés
 - Analyser les changements de production et leurs impacts
 - Organiser et animer les différentes réunions d'équipe
 - Savoir motiver, stimuler et unifier les équipes
 - Etre l'interlocuteur de référence pour l'ensemble de la production
 - Assurer le rôle de contact principal avec le métier sur les activités RUN et assurer la    communication vis-à-vis de l'ensemble des techniciens
 - Garantir le maintien à jour des documentations d'exploitation
 - En situation d'incident majeur, mettre en relation et coordonner les acteurs et contribuer à la communication dans le métier Relation client :
-Faire du reporting client
-Animer les comités techniques

Compétences requises:
  • Windows 7,10
  • Pack office

Poste à pourvoir en intérim dans le 94.


Numéro de référence

n/a

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