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TEAM LEADER (H/F) posté par Pôle Informatique

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CDD/Intérim - temps plein
ILE DE FRANCE

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.

Bonjour, CONNECTT recherche pour l'un de ses clients un/e TEAM LEADER Le Team Leader travaille en étroite collaboration avec l'équipe de support de proximité, il est également l'interlocuteur privilégié pour la relation avec son équipe, le suivi d'activité, la remontée d'informations et les directives à appliquer au sein de son campus. Le Team Leader : - Est avant tout un technicien de proximité, et en cela traite au même titre que l'équipe des incidents et des demandes ainsi que toutes les tâches inhérentes à son activité. - Veille au respect des procédures à appliquer. - Gère le planning local de son équipe ainsi que les tâches administratives en découlant ; centralisation et vérification des rapports d'activité (RAC), heures supplémentaires (HS), demandes de congés. - Pilote l'activité quotidienne afin de garantir le respect des engagements - Réalise un reporting permettant le suivi de l'activité de son campus, la remontée d'alerte en cas de dysfonctionnement ou de dérive des résultats. - Réalise un reporting sur les éléments marquants de son activité - Est force de proposition sur les améliorations à apporter au sein de son équipe afin d'en améliorer les performances, la cohésion, les relations internes ou externes. - Est le garant de la bonne collaboration avec les équipes internes

De formation supérieure en informatique (bac+2), vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire Vous avez un très bon niveau d'anglais tant à l'oral comme à l'écrit et avez idéalement déjà évolué dans un contexte professionnel international. Vous êtes réactif, autonome, avez le sens du service. Vous avez déjà travaillé en équipe et avez ainsi de bonnes compétences en communication.

Numéro de référence

01MD14358

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