Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

SYNERGIE MARSEILLE TERTIAIRE
Missions principales :
-Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
-Présenter ou identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance, ...)
-Conseiller un client
-Vérifier la disponibilité d'un produit
-Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
-Présenter des produits et services
-Réaliser un suivi d'appel
-Gérer des appels entrants

La mission débute par plusieurs semaines de formations.

Types de contrats :
Vous commencez par 3 mois d'intérim, vous êtes basculé par la suite en CDD.

Rémunération :
-SMIC en vigueur
-Tickets restaurants
-Prime sur objectif

Compétences recherchées :
*Dynamise
*Rigueur
*Organisation
*Réactivité

Environnement de travail : Open space/Centre d'appels

Horaires de travail : amplitude horaire : 6h-22h du Lundi au Samedi

Horaire hebdomadaire : Entre 32h et 39h de travail selon les semaines
La mission débute par plusieurs semaines de formations.

Types de contrats :
Vous commencez par 3 mois d'intérim, vous êtes basculé par la suite en CDD.

Rémunération :
-SMIC en vigueur
-Tickets restaurants
-Prime sur objectif

Environnement de travail : Open space/Centre d'appels

Horaires de travail : amplitude horaire : 6h-22h du Lundi au Samedi

Horaire hebdomadaire : Entre 32h et 39h de travail selon les semaines

Compétences recherchées :
*Dynamise
*Rigueur
*Organisation
*Réactivité