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SUPPORT TECHNIQUE LOGICIEL F/H posté par APSIDE

CDI - temps plein
Toulouse
N/A
8 Candidatures

Description de l'offre

Il s’agit d’assurer un support de niveau 2 sur des logiciels SCADE.

Missions :

– Support Level 2 :

Evaluer, prioriser et répondre aux demandes techniques des utilisateurs.

Répertorier et documenter les différents bugs avec l’équipe de développement des logiciels

– Reporting :

Compléter la FAQ des logiciels

Mettre à jour le portail d’informations aux utilisateurs avec les dernières actualités

– Mise en place de licence et installation logiciel

Administrer les licences produits pour les utilisateurs et l’équipe de vente

Déployer les patchs correctifs aux utilisateurs

Numéro de référence

5394