L'offre Support Technique a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Support Technique posté par Neeva

CDI - temps plein
Bordeaux

Description de l'offre


Société :

NEEVA SAS au capital de 340 000 euros. Site web : www.neevagroup.com

Concepteur/éditeur de solution de gestion des ressources humaines depuis 15 ans en mode Licence et Saas : module de gestion de la formation, gestion des compétences, gestion des entretiens, gestion du recrutement…

Environnement technologique et logiciels innovants dans le domaine RH.

 

Venez rejoindre une équipe dynamique à la recherche de son/sa nouveau/nouvelle Support Technique H/F pour son siège à Bordeaux (33)

 

Vous travaillez au sein d’une équipe de passionnés, très expérimentés dans le domaine web, sur des projets critiques pour le développement de Neeva.

Vous participez à l'assistance et au support technique auprès de notre clientèle composée d’utilisateurs fonctionnels et d'informaticiens.


Vous prenez en charge les missions du poste :


 

  • Assister techniquement (2ème niveau) nos clients sur les logiciels NEEVA : résolution des problèmes techniques liés aux fonctionnalités, à l’installation des logiciels, aux interfaces d’échange, et aux reprises des données. Suivre les dossiers avec les clients jusqu’à la résolution finale
  • Réaliser les reprises de données des clients via les procédures et outils disponibles
  • Tester et mettre en œuvre les interfaces d’échanges avec les applications tierces (logiciel de paie,e-learning, gestion des temps…)
  • Installer, mettre en œuvre technique des logiciels, paramétrer et tester le bon fonctionnement,
  • Etre le référent technique privilégié des personnes en charge du fonctionnel,
  • Rédiger les procédures techniques (documentation sur l’utilisation de certaines interfaces, sur certains fonctionnements techniques…),
  • Maintenance du parc informatique interne
  • Participation aux événementiels (Club Utilisateurs, Salon…),

Des déplacements en France sont à prévoir dans le cadre de ces missions (déplacement de courte durée).

 

Au delà de vos compétences techniques, vous avez de bonnes capacités d'analyse, de rédaction, de communication et appréciez le travail en équipe.

 

Conditions requises

Profil recherché

 

De Formation Bac /Bac + 2 en informatique, vous possédez de bonnes bases techniques générale

Expériences similaires : 2 ans

Anglais Technique

 

Compétences techniques

Connaissance du langage PHP, JavaScript,HTML

Connaissance des Requêtes SQL

Configuration, paramétrage et mise en service (sur site ou à distance) des logiciels et environnements

Connaissance des produits et services NEEVA (formation interne)

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email