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Support technique hot line en informatique F/H posté par Synergie

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CDI - temps plein
Ver-lès-Chartres

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4400 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Nous recherchons pour notre client situé sur l'agglomération Chartraine et spécialisé dans le développement de solutions informatiques, un HOTLINER dans le cadre d'un CDI.
Vos missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les appels et les demandes des clients
- Aider à l'installation d'un logiciel, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel
- Suivre les procédures
- Résoudre des problèmes divers : en cas de panne d'un matériel ou d'un service
- Dépanner sur le WMS
- Travailler sur différents environnements
- Suivre ses projets et garantir les délais

Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine informatique de niveau BAC +2. Vous acceptez les horaires décalées. Vous avez un niveau d'anglais correct.

INFORMATIQUE - ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE - ASSISTANCE - DIAGNOSTIC - BAC +2 - ANGLAIS - PROCEDURES

Numéro de référence

OFFRE - 163 823

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