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Support Proximité H/F posté par Page Personnel

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CDI - temps plein
Issy-les-Moulineaux
25 000 € - 28 000 €/Année

Description de l'offre

Notre client est un acteur principal dans le secteur de la santé. Vous intégrez une DSI interne directement sous la responsabilité du Service Manager et en coordination avec les autres membres de l'équipe support.

En tant que Technicien IT, vous assurez l'assistance auprès des utilisateurs et le support niveau 1 des infrastructures informatiques. Le poste est basé dans l'Essonne à Lisses.

Directement sous la responsabilité du Service Manager, vous avez pour missions :

• Résoudre les pannes et incidents N1 des différents utilisateurs sur site et en prise en main à distance,
• Assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique et téléphonique,
• Participer à l'inventaire du système d'information et à la mise à jour des procédures,
• Recenser, analyser, résoudre les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et équipements IT,
• Surveiller la bonne application des règles de sécurité,
• Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels, les équipements et les logiciels,
• Installer, configurer, paramétrer le matériel IT.

Ces missions sont non-exhaustives.

Vous êtes titulaire d'un BTS informatique ou équivalent minimum, disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur du support utilisateur en entreprise et en environnement Windows.

Vous êtes également mobile pour des interventions ponctuelles en Ile-de-France.

Vous avez un très bon relationnel, un sens du service et une volonté de vous investir dans une équipe.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

910652

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