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Support de production MOE / Analyste Run posté par OBJECTWARE MANGEMENT GROUP

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre


Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations.

Le groupe représentant plus de 600 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 65 M€ de CA.

Lien vers notre site : Postuler maintenant >>

Au sein des équipes informatiques liées aux moyens de paiement, il s’agit d’assurer la disponibilité des plateformes sensibles de messagerie bancaire.


Vos missions :

  • Gérer des incidents critiques : communication, diagnostic, correction, coordination d’experts en cellule technique.
  • Être en contact avec les cellules supports éditeurs.
  • Gérer des problèmes (incident récurrent avec plan d’action sur du moyen/long terme)
  • Analyser, Gérer, Piloter des changements.
  • Maintenir un niveau d’excellence technique des plateformes : création, administration des environnements, application des patchs, supervision, veille technologique
  • Coordonner l’ensemble des parties prenantes : Réaliser l’interface entre les experts techniques et le support Editeur dont vous êtes l’interlocuteur privilégié.
  • Vous êtes le garant de la fiabilité du fonctionnement technique du progiciel.
  • Rédiger les manuels d’exploitation : procédures, sauvegardes, supervision



Conditions requises


Votre profil :

  • Au moins 3 ans d’expérience
  • Connaissances techniques souhaitées : SQL, Script Shell, KSH, Unix, Linux
  • Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus


Numéro de référence

OW/LJ/SUPP

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