L'offre Support client Paie H/F a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Support client Paie H/F posté par Cegid

Dernier jour pour postuler
CDI - temps plein
Lyon

Description de l'offre



Vos Forces

Vous avez récemment validé une formation en Ressources Humaines ou en Paie ?

Vous disposez d'une d'expérience en tant que Technicien ou Gestionnaire Paie en entreprise ou en cabinet ?

Vous êtes à la recherche d’une opportunité qui vous permettra de gagner en expérience en évoluant dans un environnement multi conventions extrêmement formateur et qui en plus vous offrira la chance de recevoir une formation complète à un logiciel de Paie Cegid connu et reconnu sur le marché ?

Ce poste est peut-être le tremplin que vous recherchez pour la suite de votre carrière. Pour en être sûr(e), continuez…

  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone et aimez transmettre vos connaissances
  • Vous alliez rigueur, esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client
  • Vous appréciez l’informatique et avez déjà été formé(e) ou avez déjà utilisé des logiciels de Paie (la connaissance des logiciels Cegid est un atout)
  • Vous possédez peut être déjà une première expérience en matière de gestion de la relation client
  • Vous aimeriez pouvoir bénéficier de perspectives d'évolution intéressantes à moyen terme comme par exemple une évolution sur le métier, en plein essor, de Consultant SIRH!


Vos missions

Votre rôle principal sera d’accompagner nos Clients dans l’utilisation de notre logiciel de paie.

Au quotidien vos missions sont les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes client, par téléphone ou email, dans le respect du contrat de service et des process internes
  • Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel
  • Résoudre les demandes des utilisateurs et/ou leur proposer des solutions et conseils et les accompagner dans la mise en place


Votre écosystème

30 ans d’innovation et de passion…

De la start-up au groupe international, Cegid a su s’imposer comme le premier éditeur français de solutions de gestion, en appuyant son développement sur des qualités d’entrepreneuriat et d’innovation, qui contribuent à une relation durable avec ses clients

Devenir Support client pour Cegid, c’est conjuguer vos compétences fonctionnelles à un sens de la relation client irréprochable.

Au-delà d’un savoir-faire acquis au terme d’une formation ou au fil de votre expérience professionnelle, votre savoir-être vous permet d’évoluer au sein d’une équipe dynamique et de fidéliser une clientèle exigeante.

Nos atouts :

  • Une entreprise connue et reconnue dans son domaine (2500 collaborateurs, 400 000 utilisateurs, CA de 307 M€ en 2017), 
  • Un parcours d’intégration renforcé : suivi, accompagnement en termes de montée en compétences, 
  • Une forte culture tournée vers l’innovation avec une expertise pointue sur le SaaS, 
  • Une démarche « customer centric » qui allie relation client et performance des équipes,
  • Un développement à l’international, 
  • Des possibilités d’évolution avec une politique dynamique en termes de mobilité interne, 
  • Cadre de travail agréable et convivial (open space lumineux et insonorisé, mobilier et matériel neuf etc.), 
  • Nombreux avantages offerts : tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, participation, intéressement, plan d’épargne entreprise, CE, 1% logement, etc…

Numéro de référence

1421

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email