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Support aux clients / aux applications informatiques-(H/F) posté par Société générale

CDI - temps plein
Puteaux

Description de l'offre



Vos missions au quotidien

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs (GBIS), en charge des activités de Banque de financement et d'investissement, Banque privée, Gestion d'actifs et Métier titres.
Vous serez rattaché au département Fixed Income, Forex et Credit dont la mission est de fournir et optimiser :

  • les outils de pre-trade pour les équipes trading en charge des produits de taux d'intérêts, des crédits, du forex et des marchés émergents
  • les services post-trade aux clients

La mission de support applicatif confirmé a pour objectif de fournir une expertise sur les différentes applications en intervenant sur les aspects gestion des évènements et sur les aspects méthodes.
Liste des applications concernées : X-ONE, MarkitWire

Concrètement, vous serez amené(e) à :

1. Assurer à tous les utilisateurs un support et un service de qualité
2. Suivre des projets et coordonner
• Accompagner les changements des systèmes en coordination avec les équipes de développement et les utilisateurs
• Participer aux projets de l’équipe d’amélioration et d’industrialisation des outils support
• Maintenir un haut niveau de collaboration avec les équipes support à l’international.

Travail en heures et jours non ouvrés à prévoir.



Et si c’était vous ?

  • Vous êtes titulaire d’un Bac +5 – Ecole d’ingénieur ou cursus universitaire.
  • Vous justifiez d’une expérience significative en support fonctionnel dans le domaine bancaire précisément en finance structurée.
  • Au regard du contexte international, un anglais courant est indispensable.


Plus qu’un poste, un tremplin

Rejoindre notre communauté IT, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise : monter en compétences grâce à nos parcours de formation ou encore participer à des événements tech et pouvoir échanger avec ses pairs issus des 4 coins du monde.
Grâce à nos offres de mobilité interne, vous pourrez évoluer vers d’autres métiers IT ou rejoindre différentes Directions du Groupe.
Nous facilitons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en offrant la possibilité à nos collaborateurs de travailler sur un rythme alterné entre site et télétravail.



Pourquoi nous choisir ?

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir.

Créer, oser, innover, entreprendre font partis de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Numéro de référence

22000D7L

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