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Support aux Clients / aux Applications Informatiques-(H/F) posté par Société générale

Contrat pro.
Puteaux

Description de l'offre



Vos missions au quotidien

Vous souhaitez  découvrir un nouvel environnement, participer à de nouveaux projets et  découvrir de nouvelles équipes, en France et à l’international. ?  Rejoignez-nous !

En tant qu'Alternant(e) Support aux Clients / aux Applications Informatiques, vous intégrez la mission de support applicatif confirmé sur le périmètre des Produits de Taux. Elle  a pour objectif de fournir une expertise sur l'application sur une application de trading tool Front Office SG  en intervenant d’une part sur les aspects gestion des évènements (incidents, requêtes, migrations applicatives et d’infrastructure, plan de continuité de service …) et d’autre part sur les aspects méthodes (procédures, outils, structuration des points avec les utilisateurs et avec les équipes de développement, animation de points internes …).

Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :

  • Assurer à tous les Traders un support et un service de qualité
  • Suivre les anomalies et corrections (relation avec le développement)
  • Déployer les nouvelles versions sur l'environnement de PROD
  • Surveiller les applications et gérer les alertes
  • Former des utilisateurs sur les différentes applications du périmètre
  • Maintenir une base de connaissances à jour et la partager avec les équipes internationales
  • Participer aux projets de l’équipe d’amélioration et d’industrialisation des outils support (Création de BOT automatique pour les traders en Python ou C# via un outil de communication type Teams ou Symphony)
  • Accompagner les changements des systèmes en coordination avec les équipes de développement et les utilisateurs
  • Renforcer/Formaliser les relations avec les équipes de développement et les utilisateurs (points réguliers, procédures …)
  •  Maintenir un haut niveau de collaboration avec les équipes support à l’international.


Et si c’était vous ?

  • Vous préparez un Bac +5  en  Ecole de commerce , d’ingénieur , universitaire avec une spécialisation en finance de marché
  • Vous possédez des connaissances en support fonctionnel dans le domaine bancaire précisément en finance structurée.
  • Vous avez de solides bases en Windows server  - C#(.NET) et/ou Python .
  • Vous justifiez d’une expérience significative en support fonctionnel dans le domaine bancaire, précisément en finance structurée.
  • I heard you speak English? This will be mandatory in an international context ! Vous êtes le,la candidat(e) idéal(e) !


Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.



Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Numéro de référence

21000C6B

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