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Support Applicatif Confirmé H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Bussy-Saint-Georges
35 000 € - 40 000 €/Année

Description de l'offre

Vous êtes désireux d'évoluer en tant que Support Applicatif Confirmé et vous avez envie de rejoindre un client final spécialisé dans la logistique de site e-commerce ?

Vous souhaitez assister les différents utilisateurs sur tout type de niveau d'intervention.

Client final, directement en CDI, poste à Bussy-Saint-Georges (77).

Directement rattaché à la DSI et après une période de formation sur le fonctionnement des logiciels installés chez nos clients, vous intégrez le Service Client pour assurer les missions suivantes :

• Assurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors contrats,
• Assurer des maintenances préventives,
• Corriger les disfonctionnements/la mise en place de procédures de contournement pour garantir un retour en condition opérationnelle dans les meilleurs délais, développement d'évolutions mineures,
• Participer aux démarrages de nouveaux sites pour pouvoir assurer le support,
• Gérer la relation technique avec les clients dans le cadre d'une démarche participative,
• Assurer les astreintes par roulement au sein d'une équipe (une semaine sur 4/5).

Déplacements de courtes durées possibles.

Missions non-exhaustives.

Vous êtes issu d'une formation informatique et vous justifiez d'au moins une première expérience en informatique ou avez de bonnes connaissances informatiques.

Vous êtes rigoureux, autonome et polyvalent avec un très bon sens du service au client et un bon esprit d'équipe.

Un anglais professionnel est demandé dans un contexte international.

Compétences techniques : Java JEE/PLSQL/Oracle.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

679990

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