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Support applicatif (H/F) posté par LOGWARE

CDI - temps plein
Paris
35.000,00 € - 45.000,00 € / an
33 Candidatures

Description de l'offre

Venez développer vos compétences sur nos terrains de jeu !

Vous faites du support applicatif/Gestionnaire d’applications et vous rêvez d’intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, cette annonce est alors faite pour vous !


Au sein de l'équipe Support de Niveau 1/2 d’un grand compte bancaire, vos principales missions seront :


  • la gestion de tickets : prise en charge du suivi, analyse et traitement à effectuer
  • l’animation des revues de tickets, comités opérationnels et les comptes rendus associés
  • Etre l’interlocuteur privilégié des utilisateurs / Key-users pour collecter leur besoins en terme d’adaptation  / d’extraction  / changement de configuration.
  • la constitution de reporting (statistiques, SLA…) : construction des reportings, analyses et commentaires
  • divers travaux de gestionnaires (contrôles de traitements/rejets/anomalies, relevés de compteurs, réalisation de demandes spécifiques…)




Conditions requises

De formation supérieure en informatique (Bac+2/5), vous justifiez d'une expérience d’au moins 1 an sur du support applicatif.

Vous avez envie d’apprendre et de progresser dans les domaines fonctionnels de la banque et/ou assurance.

Un fort sens de la communication, une réelle curiosité et une force de proposition dans l’amélioration continue du service vous permettront d’évoluer rapidement.

Oui nous sommes une SSII mais pas n’importe laquelle ! L’Evolution, la Formation et le Suivi régulier de nos collaborateurs sont autant de termes que vous découvrirez chez nous !

Si cette description correspond à votre profil alors rejoignez-nous vite !

Envoyez moi dès à présent votre candidature que je me ferai un plaisir d’étudier dans les plus brefs délais, à Postuler maintenant >>

Pour plus d’informations, rendez-vous sur Postuler maintenant >>

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