SUPERVISEUR RESEAUX TV/AUDIO (F/H)

Aperçu de poste

  • Référence : 286-D58-R000105_01R
  • Lieu : FR-Île-de-France-Romainville
  • Formation requise : Non précisé
  • Type de contrat : CDI - temps plein
  • Expérience requise :

Description du poste


Marque

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client opérateur d'infrastructure mutualisé, un SUPERVISEUR RESEAUX TV/AUDIO (F/H).

Poste

Au sein de la Direction du Pilotage des Réseaux, le Service Exploitation opère les Réseaux Broadcast et Transport. Votre mission est de superviser les différents réseaux TNT et Radio.

Pour cela, vous traitez les réclamations Clients et prioriser le traitement des incidents en fonction des contrats clients. Vous devez assurer un diagnostic de qualité, réaliser les actions de télémaintenance et/ou les déclenchements/escalades nécessaires au traitement des incidents.

Dès lors du déclenchement des techniciens, vous devez prescrire et commander les pièces à remplacer autrement dit vous assurez le suivi ‘bout-en-bout' des tickets de votre périmètre de responsabilité, vous valider systématiquement via les outils de contrôle le rétablissement du Service

Par ailleurs, vous devez alimenter au fil de l'eau les tickets afin de permettre au Service Desk d'assurer une communication complète et d'excellente qualité vers les clients. Vous participez aux recettes ‘bout-en-bout' de nouvelles installations ou d'évolution d'installations

Enfin, vous participez et assurez des actions de compagnonnage et contribuez à l'amélioration et à l'évolution des systèmes en production et notamment aux outils de l'Exploitation.

Ce poste est basé en Seine-Saint-Denis (93) dans le cadre d'un cdd longue durée. La rémunération est à négocier selon le profil et l'expérience. Ce poste répond à une exigence particulière à savoir des horaires en vacation 24/24 et 7jours/7 en mode poste de travail continu.

Profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience confirmée sur une fonction similaire. Pour ce poste, il est nécessaire de posséder des connaissances réseaux Audiovisuels, collecte, transport et diffusion ainsi que des connaissances sur le transport numérique en techno IP.

Capacité à piloter des opérations à distance (pilotage des techniciens), bonne élocution, pédagogue et communication et Expression orale parfaite sont des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.



Exigences du poste


 



À propos d’Expectra

Notre activité est au coeur des enjeux de la gestion des Ressources Humaines de nos clients. Chaque année, Expectra réalise plusieurs milliers de recrutements de profils dans les domaines les plus pointus :
  • Informatique & Télécoms
  • Ingénierie & Industries
  • BTP
  • Comptabilité & Finance
  • Banque & Assurance
  • Commercial & Marketing
  • RH & Juridique
Totalement dédié à la satisfaction de nos clients et de nos candidats, notre réseau d’agences est constitué de 30 bureaux situés dans les 25 plus grands villes de France.